個人情報保護方針

事業者とお問い合わせ先

Offscrypt株式会社は、AIエージェント導入コンサルティングで取り扱う個人情報を、以下の目的で利用します。

代表者:オーリマンス・アルコ
所在地:長野県北佐久郡軽井沢町長倉2265-7
窓口:support@offscrypt.jp

取得する情報と利用目的

• 会社名・屋号、ご担当者の氏名、メールアドレス、任意の電話番号、ご相談内容:無料相談の受付と日程調整、ご案内とお問い合わせへの回答に利用します。
• 業務診断で伺う業務の内容、資料、社員の方の役割:業務診断書の作成と、エージェントの設計に利用します。
• お客さまが接続したメール・LINE・予約・台帳などの業務情報、その中の顧客や取引先の連絡先:お客さまが依頼した業務(返信の下書き、書類の作成、集計など)の実行と改善に利用します。
• 契約・請求の情報、操作・アクセスの記録:契約と請求の管理、不正利用の防止、障害への対応に利用します。

お客さまは、顧客や従業員などの情報を接続・提供する際、その情報を取り扱うために必要な権限や同意を確認してください。

AIサービスへの処理の委託

エージェントのAI処理には、設定に応じてChatGPT(OpenAI)またはGrok(xAI)を利用します。依頼内容に応じ、処理に必要な指示、業務情報、メール本文や連絡先などの個人情報を送る場合があります。処理は日本国外で行われる場合があります。委託に必要な範囲で情報を取り扱い、委託先の契約条件と保護措置を確認します。

第三者への提供と安全管理

委託に伴う取扱いのほかは、本人の同意がある場合または法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者に提供しません。エージェントと記録はお客さまごとに分けて動かし、利用目的に必要な担当者にアクセスを限定します。

保存と削除

サービス終了から30日後にデータを削除します。終了前に必要なデータをご保存ください。

開示・訂正・利用停止など

ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止などのご希望は、上記窓口へお知らせください。ご本人であることを確認し、法令に従って対応します。お客さまからお預かりした顧客情報については、その情報を管理するお客さまと連携して対応します。

方針の変更

変更する場合はこのページで内容をご案内し、法令上必要な説明や同意取得を行います。